組織供應(yīng)、運輸、售后服務(wù)方案 ?
一、組織供應(yīng)
合同及技術(shù)協(xié)議簽訂后, 我公司將成立專門的項目管理機構(gòu), 制定設(shè)計、 生產(chǎn)、 質(zhì)檢方案, 并協(xié)調(diào)技術(shù)部、供應(yīng)部、財務(wù)部、質(zhì)檢部等各部門的工作,以保證供貨期。
二、運輸
我方提供的全部貨物將采用相應(yīng)標準的保護措施,人防門的包裝應(yīng)符合下列規(guī)定: ? 人防門應(yīng)具有產(chǎn)品出廠合格證;人防門的零、部件必須齊全,并不得銹蝕和損壞;人防門分 部件包裝時,應(yīng)注明配套型號、名稱和數(shù)量。門扇、門框的運輸,應(yīng)符合下列規(guī)定; ? 門扇混凝土強度達到設(shè)計強度的 70 %后,方可進行搬移和運輸;門扇和鋼框應(yīng)與車身固定 牢靠,避免劇烈碰撞和振動。適用于長途內(nèi)陸運輸?shù)囊螅⒂辛己玫姆莱?、防震、防銹和防 野蠻裝卸等保護措施。通過公路汽運至買方指定交貨地點。
三、售后服務(wù)方案
(1)嚴格遵循“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量方針。
(2) 按 ISO9001 標準實施全過程控制, 并按精品要求組織設(shè)計、 施工、 原材料采購和檢驗。
(3)具體承諾如下: ? 1. 本合同設(shè)備、 系統(tǒng)、 工程的保修期為 ???? 年, 自安裝工程通過合同約定的全部驗收之 日起計。保修期內(nèi)如設(shè)備、系統(tǒng)、工程發(fā)生故障,我方必須在接到通知后的 ______ 小時內(nèi)派 維修人員到場維修, 因質(zhì)量問題引起的損壞, 我方免收一切費用 ( 包括免費更換零部件 ) ; 若 我方在收到通知后不及時派員維修, 甲方、 物業(yè)管理公司可另請人員修理, 費用在保修金中 扣除,如保修金不足以支付的,我方賠償。 ? ? 2、在保修期內(nèi),乙方至少每年 2?次派員前往設(shè)備、系統(tǒng)、工程現(xiàn)場對設(shè)備、系統(tǒng)、工 程進行維護保養(yǎng)并跟蹤了解設(shè)備、系統(tǒng)、工程的運行情況,建立用戶跟蹤卡,對設(shè)備、系統(tǒng) 的運行情況作好跟蹤記錄。 ? 3 、保修期滿后, 我方應(yīng)建立 24 小時電話熱線跟蹤服務(wù), 若設(shè)備、 系統(tǒng)、 工程發(fā)生故障, 乙方應(yīng)在接到通知后 _____ 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修,屬產(chǎn)品質(zhì)量問題以成本價維修更換。